Häufige Fragen
Was Familien und Jugendämter am häufigsten fragen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Ein Anruf oder eine Nachricht genügt.
Für Familien & Jugendliche
Ist die Hilfe für uns als Familie kostenlos?
Ja. Die Begleitung läuft über das Jugendamt und ist für Familien in der Regel kostenfrei — Sie zahlen nichts direkt an uns.
Müssen wir Angst haben, dass unserem Kind etwas weggenommen wird?
Nein. Es geht darum, Ihre Familie zu stärken — nicht darum, Ihnen Ihr Kind wegzunehmen. Wir arbeiten mit Ihnen, nicht über Ihren Kopf hinweg.
Ist die Teilnahme freiwillig?
Ja. Sie entscheiden, ob und wie die Begleitung startet — nicht wir.
Wie läuft der erste Kontakt ab?
Sie melden sich — ein Anruf, eine WhatsApp-Nachricht oder das Kontaktformular genügen. Danach folgt gemeinsam mit dem Jugendamt ein Hilfeplangespräch, in dem festgelegt wird, was sich verändern soll. Erst dann beginnt die eigentliche Begleitung.
Wie schnell meldet ihr euch zurück?
In der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Was, wenn unser Kind bald oder schon volljährig ist?
Dafür gibt es die Hilfe für junge Volljährige nach § 41 SGB VIII: dieselbe Begleitung, dieselbe Fachkraft, bis zur Vollendung des 21. Lebensjahres — gerade für den Übergang in Ausbildung oder Arbeit.
Bietet ihr auch ein Gruppenangebot mit Kampfkunst an?
Das ist unser eigentliches Herzstück und aktuell in Vorbereitung: Wir klären derzeit mit der Hamburger Fachbehörde die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Soziale Gruppenarbeit (§ 29 SGB VIII). Bis zum Start sprechen Sie uns gerne direkt an.
Wie kann ich euch erreichen?
Telefonisch, per WhatsApp oder über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Bitte schicken Sie über WhatsApp und das Formular keine sensiblen Angaben zu einem Kind — alles Weitere besprechen wir persönlich.
Wir wohnen nicht in Schnelsen — seid ihr trotzdem für uns da?
Ja. Unser Sitz ist in Hamburg-Schnelsen, unser Einzugsgebiet umfasst den ganzen Bezirk Eimsbüttel (u. a. Eimsbüttel, Niendorf, Lokstedt, Stellingen) und darüber hinaus ganz Hamburg.
Für Jugendämter & Fachkräfte
Welche Leistungen bietet BEGLEITWERK aktuell an?
Erziehungsbeistandschaft (§ 30 SGB VIII) und Hilfe für junge Volljährige (§ 41 SGB VIII). Soziale Gruppenarbeit (§ 29 SGB VIII) ist unser methodisches Alleinstellungsmerkmal, aktuell aber in Vorbereitung.
Wie schnell erhalte ich als ASD-Fachkraft eine Rückmeldung zu einer Anfrage?
Innerhalb von 48 Stunden — verbindlich, nach Prüfung von Kapazität und Passung.
Wer ist meine Ansprechperson bei BEGLEITWERK?
Hoshyar, Sozialpädagoge — fachliche Leitung und fallführende Fachkraft.
Was bedeutet „Kampfkunst als Zugang“ methodisch?
Kampfkunst ist bei uns Methode, nicht eigenständige Leistung: Über Training, Struktur und feste Regeln entsteht die Beziehung, aus der sozialpädagogische Arbeit erst möglich wird — insbesondere bei jungen Menschen, die über klassische Gesprächsangebote schwer erreichbar sind. Details zum Wirkmodell auf unserer Methode-Seite.
Wie ist der Kinderschutz bei BEGLEITWERK sichergestellt?
Wir arbeiten mit einem schriftlichen Kinderschutzkonzept entlang §§ 8a, 72a und 79a SGB VIII. Die Einzelheiten — Verfahrenswege, Zuständigkeiten, Ansprechpersonen — erläutern wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch.
Wie dokumentiert ihr die Fallarbeit?
Zielorientiert entlang des Hilfeplans nach § 36 SGB VIII, mit regelmäßiger Berichterstattung.
In welchen Stadtteilen ist BEGLEITWERK tätig?
Sitz in Hamburg-Schnelsen, Einzugsgebiet der gesamte Bezirk Eimsbüttel (Eimsbüttel, Niendorf, Lokstedt, Stellingen) sowie ganz Hamburg. Details je Stadtteil auf unserer Einzugsgebiet-Seite.
Ist die Soziale Gruppenarbeit nach § 29 SGB VIII schon buchbar?
Noch nicht. Wir klären derzeit mit der Hamburger Fachbehörde, ob sie für einen Träger wie uns entgeltfinanziert vereinbarungsfähig ist, und ab wann ein festes Gruppenangebot als Einrichtung statt als ambulante Hilfe gilt. Anfragen dazu sind jederzeit willkommen.
Kontakt
Sprechen wir.
Für Familien
Ein Anruf genügt. Wir hören zu und erklären jeden Schritt.